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OPS-KLINIK - ORTHOKINESIE
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Rechtlicher Hinweis

Datenschutzrichtlinie

1. Einleitung

Die Website www.cliniqueops.com verwendet Cookies, um die Benutzererfahrung zu verbessern, den ordnungsgemäßen Betrieb der Website sicherzustellen und unsere Dienstleistungen zu optimieren.
Personenbezogene Daten können auch über Kontakt- und Registrierungsformulare erfasst werden, um auf Ihre spezifischen Anfragen zu reagieren.
Diese Datenschutzrichtlinie erläutert die Verwendung von Cookies, die Verwaltung Ihrer personenbezogenen Daten und Ihre Rechte in Bezug auf den Datenschutz.

2. Was ist ein Cookie?

Ein Cookie ist eine kleine Textdatei, die auf Ihrem Gerät (Computer, Tablet, Smartphone) gespeichert wird, wenn Sie eine Website besuchen. Es ermöglicht die Erkennung Ihres Geräts und die Speicherung bestimmter Informationen, um Ihr Surferlebnis zu verbessern und Dienstleistungen zu personalisieren.

3. Zweck und Arten der verwendeten Cookies

Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten für folgende Zwecke:

  • Die Informationen, die wir sammeln, helfen uns zu verstehen, wie unsere Website genutzt wird. Dies ermöglicht es uns, die Funktionen zu verbessern, zu erweitern und anzupassen, um die Erwartungen unserer Nutzer bestmöglich zu erfüllen.
  • Darüber hinaus verbessern diese Daten die Qualität unseres Services und erleichtern unsere Kommunikation, um Sie effektiv zu den gesuchten Informationen zu führen.

3.1 Unbedingt erforderliche Cookies (verpflichtend)

Diese Cookies sind für das ordnungsgemäße Funktionieren der Website unerlässlich und können nicht deaktiviert werden. Sie ermöglichen unter anderem:

  • Verwaltung der Benutzersitzung und der Website-Sprache. (PHPSESSID-Cookie)
  • Zustimmungsverwaltung mit tarteaucitron.io. (tarteaucitron-Cookie)

3.2 Leistungs- und Analyse-Cookies (optional)

Diese Cookies helfen uns, die Besucherzahlen der Website zu messen und deren Nutzung zu analysieren, um unsere Dienstleistungen zu verbessern. Sie sammeln anonyme Daten über besuchte Seiten, die auf der Website verbrachte Zeit und die Herkunft der Besucher.

Hauptsächlich verwendete Tools: Google Analytics, Google Tag Manager

3.3 Personalisierungs- und zielgerichtete Werbe-Cookies (optional)

Diese Cookies ermöglichen es, Inhalte an Ihre Vorlieben anzupassen und Ihr Einkaufserlebnis zu verbessern. Sie können auch verwendet werden, um zielgerichtete Werbung auf anderen Plattformen anzuzeigen (Facebook, Google Ads).

Hauptsächlich verwendete Tools: Facebook Pixel, Google Ads, TikTok Ads.

3.4 Cookies für soziale Medien (optional)

Diese Cookies ermöglichen die Interaktion mit Diensten Dritter wie Facebook, Instagram, TikTok, YouTube und LinkedIn. Sie erleichtern das Teilen von Inhalten und die Verbindung über soziale Konten.

Hauptsächlich verwendete Tools: Facebook-, Instagram-Widgets und andere soziale Plattformen.

3.5 Cookies von Drittanbietern (Google Maps, YouTube, Dailymotion usw.)

Unsere Website kann externe Inhalte von Drittanbietern wie Google Maps oder Video-Streaming-Plattformen wie YouTube und Dailymotion integrieren. Diese Dienste können Cookies auf Ihrem Gerät speichern, um das ordnungsgemäße Funktionieren ihrer Funktionen sicherzustellen.

Hauptsächlich verwendete Tools:

  • Google Maps: Ermöglicht die Anzeige interaktiver Karten und hilft Ihnen, unsere Büros zu lokalisieren und zu kontaktieren.
  • YouTube, Dailymotion: Integration von Videos zur Bereicherung des Seiteninhalts.

3.6 Cookies im Zusammenhang mit Google reCAPTCHA

Google reCAPTCHA wird verwendet, um unsere Formulare vor automatisierten Einsendungen und Spam-Angriffen zu schützen.

Dieser Dienst wird nur nach Ihrer ausdrücklichen Zustimmung aktiviert über unser Cookie-Verwaltungsbanner oder über das Kontrollkästchen unter jedem Formular, das Ihre Zustimmung zu unserer Datenschutzrichtlinie anzeigt.

Wenn Sie reCAPTCHA akzeptieren, speichert dieser Dienst Cookies, um Ihre Interaktion mit unserer Website zu validieren.

Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google.

Nach dem Absenden des Formulars können Sie Ihre Zustimmung zu reCAPTCHA jederzeit über den Cookie-Manager widerrufen.

4. Einwilligungsverwaltung mit Tarteaucitron.io

Bei Ihrem ersten Besuch auf www.cliniqueops.com erscheint ein Banner, das Sie über die Verwendung von Cookies informiert und Ihnen ermöglicht, bestimmte Kategorien über unser Cookie-Verwaltungstool zu akzeptieren oder abzulehnen.

Sie können jederzeit:

  • Ihre Einstellungen ändern, indem Sie auf die Schaltfläche „Cookie-Verwaltung“ unten auf der Website klicken.
  • Cookies über die Einstellungen Ihres Browsers (Chrome, Firefox, Safari, Edge) löschen.

5. Speicherdauer der Cookies

Cookies werden maximal 13 Monate lang gespeichert, danach wird Ihre Zustimmung erneut eingeholt.

6. Weitergabe der gesammelten Daten

Einige analytische und werbliche Cookies, die auf unserer Website verwendet werden, beinhalten die Übermittlung von Daten an Drittanbieterdienste. Das Aktivieren dieser Cookies bedeutet, dass Sie ihrer Verwendung gemäß der Datenschutzrichtlinie des jeweiligen Dienstes zustimmen.

Diese Cookies sind optional. Alle detaillierten Informationen zu den verwendeten Drittanbieterdiensten sowie Links zu deren jeweiligen Datenschutzrichtlinien sind über unser Cookie-Banner zugänglich und können jederzeit aktiviert/deaktiviert werden.

7. Erfasste personenbezogene Daten über Formulare

Vertraulichkeit: Ihre über unsere Formulare gesendeten Daten werden in keinem Fall weitergegeben, verkauft oder für andere Zwecke als die Bearbeitung Ihrer Anfrage verwendet. Sie bleiben streng intern in unserem Unternehmen.

7.1 Persönliche Daten, die über Kontaktformulare erhoben werden

Wenn Sie unsere Kontaktformulare verwenden, erheben wir die folgenden Informationen:

  • Vor- und Nachname
  • E-Mail-Adresse
  • Telefonnummer

Zweck: Diese Informationen werden nur verwendet, um Sie bezüglich der Bearbeitung Ihrer Anfrage zu kontaktieren.

7.2 Persönliche Daten, die für das Newsletter-Abonnement erhoben werden

Für die Anmeldung zu unserem Newsletter ist nur die E-Mail-Adresse des Nutzers erforderlich.

Zweck: Diese Information wird ausschließlich für den Versand des Newsletters verwendet.

Abmeldung: Sie können sich jederzeit abmelden, indem Sie den Abmeldelink in jeder gesendeten E-Mail verwenden oder uns direkt per E-Mail kontaktieren.

8. Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung

Gemäß Artikel 6 der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) erfolgt die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auf unterschiedlichen Rechtsgrundlagen, je nach den verfolgten Zwecken:

  • Ihre Einwilligung: zur Nutzung nicht wesentlicher Cookies (analytische, werbliche Cookies). Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über unseren Cookie-Manager widerrufen.
  • Erfüllung eines Vertrags: zur Bearbeitung Ihrer Anfragen über das Kontaktformular oder für jede direkte Interaktion mit unseren Diensten.
  • Einhaltung einer gesetzlichen Verpflichtung: insbesondere zur Aufbewahrung bestimmter administrativer oder medizinischer Daten gemäß den geltenden gesetzlichen Bestimmungen.
  • Unser berechtigtes Interesse: um die Sicherheit der Website zu gewährleisten, die Benutzererfahrung zu verbessern und anonymisierte Statistiken über den Website-Verkehr zu erstellen.

9. Datensicherheit

Wir verwenden strenge technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Änderung oder Verlust zu schützen:

  • Verschlüsselung sensibler Daten;
  • Speicherung auf sicheren Servern in Europa;
  • Regelmäßige Überprüfung unserer Systeme und Prozesse.

10. Datenspeicherung

Wir bewahren Ihre Informationen so lange auf, wie es erforderlich ist, um die Zwecke zu erfüllen, für die sie erhoben wurden, oder um unseren gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen. Nach Ablauf dieser Frist oder bei Widerruf Ihrer Einwilligung werden Ihre Daten gelöscht. Auf Anfrage können wir Ihnen diese Löschung bestätigen.

11. Ihre Rechte und Kontakt

Gemäß der DSGVO haben Sie folgende Rechte:

  • Recht auf Auskunft (Artikel 15): eine Kopie Ihrer personenbezogenen Daten sowie Informationen darüber erhalten, wie diese verarbeitet werden;
  • Recht auf Berichtigung (Artikel 16): Ihre ungenauen oder unvollständigen Daten korrigieren;
  • Recht auf Löschung (oder "Recht auf Vergessenwerden", Artikel 17): die Löschung Ihrer Daten verlangen, außer bei gesetzlicher Aufbewahrungspflicht (insbesondere bei medizinischen Daten);
  • Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Artikel 18): die Verarbeitung Ihrer Daten unter bestimmten Umständen einschränken, beispielsweise wenn Sie die Richtigkeit der Daten bestreiten;
  • Recht auf Benachrichtigung (Artikel 19): vom Verantwortlichen informiert werden, wenn Ihre personenbezogenen Daten berichtigt, gelöscht oder deren Verarbeitung eingeschränkt wurde, insbesondere wenn diese Daten an Dritte weitergegeben wurden;
  • Recht auf Datenübertragbarkeit (Artikel 20): Ihre personenbezogenen Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format erhalten oder sie direkt an einen anderen Anbieter übertragen, wenn dies technisch möglich ist;
  • Widerspruchsrecht (Artikel 21): die Verarbeitung Ihrer Daten in bestimmten spezifischen Fällen, insbesondere im Direktmarketing, ablehnen;
  • Recht, nicht einer automatisierten Entscheidung unterworfen zu werden (Artikel 22): ablehnen, einer Entscheidung unterworfen zu werden, die ausschließlich auf einer automatisierten Verarbeitung, einschließlich Profiling, basiert, die rechtliche Auswirkungen hat oder Sie erheblich beeinträchtigt.

Um diese Rechte auszuüben, kontaktieren Sie unseren Datenschutzbeauftragten (DPO) unter folgender Adresse: secretariat@cliniqueops.com

Für weitere Informationen zum Datenschutz konsultieren Sie die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) .

12. Minderjährige und Datenschutz

Unsere Dienste sind nicht für Personen unter 18 Jahren ohne elterliche Zustimmung bestimmt. Wenn wir erfahren, dass wir personenbezogene Daten eines Minderjährigen ohne Erlaubnis gesammelt haben, werden diese Daten umgehend gelöscht.

13. Änderungen der Datenschutzrichtlinie

Diese Datenschutzrichtlinie kann jederzeit ohne Vorankündigung geändert werden, um die Einhaltung der geltenden Gesetzgebung zu gewährleisten oder im Falle von Änderungen der Website und der angebotenen Dienstleistungen. Den Nutzern wird empfohlen, sie regelmäßig zu überprüfen.

Die letzte Änderung wurde am 28. Februar 2025 vorgenommen.

14. Unsere Kontaktdaten

O2TE Sàrl
4 Chemin de la Vigie
CH-1295 Tannay
Schweiz
USt-Nummer: CHE-483.545.523
Tel.: +41 78 808 07 45
E-Mail: secretariat@cliniqueops.com

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