Vind uw OPS-Clinic contact
drapeau nee NL
drapeau nee FR drapeau nee NL drapeau en EN drapeau it IT drapeau de DE
OPS-CLINIC
PATIËNTENZONE PROFESSIONALSZONE
menu
menu
Homepage PATIËNTENZONE PROFESSIONALSZONE Vind uw OPS-Clinic
Wettelijke bepalingen

Privacybeleid

1. Inleiding

De website www.cliniqueops.com gebruikt cookies om de gebruikerservaring te verbeteren, de goede werking van de site te garanderen en onze diensten te optimaliseren.
Persoonlijke gegevens kunnen ook worden verzameld via contact- en registratieformulieren om op uw specifieke verzoeken te reageren.
Dit privacybeleid beschrijft het gebruik van cookies, het beheer van uw persoonlijke gegevens en uw rechten met betrekking tot gegevensbescherming.

2. Wat is een cookie?

Een cookie is een klein tekstbestand dat op uw apparaat (computer, tablet, smartphone) wordt opgeslagen wanneer u een website bezoekt. Het maakt het mogelijk uw apparaat te herkennen en bepaalde informatie te bewaren om uw browse-ervaring te verbeteren en diensten te personaliseren.

3. Doel en soorten gebruikte cookies

We gebruiken uw persoonlijke gegevens voor de volgende doeleinden:

  • De informatie die we verzamelen helpt ons te begrijpen hoe onze website wordt gebruikt. Hierdoor kunnen we de functies verbeteren, versterken en aanpassen om zo goed mogelijk aan de verwachtingen van onze gebruikers te voldoen.
  • Bovendien verbetert deze gegevens de kwaliteit van onze service en vergemakkelijkt het onze communicatie, zodat u effectief naar de gezochte informatie wordt geleid.

3.1 Strikt noodzakelijke cookies (verplicht)

Deze cookies zijn essentieel voor de goede werking van de website en kunnen niet worden uitgeschakeld. Ze zorgen onder andere voor:

  • Beheer van de gebruikerssessie en de taal van de site. (PHPSESSID-cookie)
  • Toestemmingsbeheer met tarteaucitron.io. (tarteaucitron-cookie)

3.2 Prestaties- en analysecookies (optioneel)

Deze cookies helpen ons het publiek van de website te meten en het gebruik ervan te analyseren om onze diensten te verbeteren. Ze verzamelen anonieme gegevens over bezochte pagina's, de tijd die op de site is doorgebracht en de herkomst van bezoekers.

Belangrijkste gebruikte tools: Google Analytics, Google Tag Manager

3.3 Cookies voor personalisatie en gerichte advertenties (optioneel)

Met deze cookies kunnen inhoud worden weergegeven die is afgestemd op uw voorkeuren en wordt uw winkelervaring verbeterd. Ze kunnen ook worden gebruikt om gerichte advertenties op andere platforms weer te geven (Facebook, Google Ads).

Belangrijkste gebruikte tools: Facebook Pixel, Google Ads, TikTok Ads.

3.4 Cookies voor sociale media (optioneel)

Deze cookies maken interactie mogelijk met diensten van derden, zoals Facebook, Instagram, TikTok, YouTube en LinkedIn. Ze vergemakkelijken het delen van inhoud en de verbinding via sociale accounts.

Belangrijkste gebruikte tools: Facebook-, Instagram-widgets en andere sociale platforms.

3.5 Cookies van diensten van derden (Google Maps, YouTube, Dailymotion, enz.)

Onze website kan externe inhoud van derden integreren, zoals Google Maps of videostreamingplatforms zoals YouTube en Dailymotion. Deze diensten kunnen cookies op uw apparaat plaatsen om ervoor te zorgen dat hun functies goed werken.

Belangrijkste betrokken tools:

  • Google Maps: Maakt de weergave van interactieve kaarten mogelijk en helpt u onze kantoren te lokaliseren en contact met ons op te nemen.
  • YouTube, Dailymotion: Integratie van video's om de inhoud van de site te verrijken.

3.6 Cookies met betrekking tot Google reCAPTCHA

Google reCAPTCHA wordt gebruikt om onze formulieren te beschermen tegen geautomatiseerde inzendingen en spam-aanvallen.

Deze service wordt alleen geactiveerd na uw expliciete toestemming via onze cookiebeheerbanner of via het selectievakje onder elk formulier waarin uw akkoord met ons privacybeleid wordt aangegeven.

Wanneer u reCAPTCHA accepteert, plaatst deze service cookies om uw interactie met onze site te valideren.

Voor meer informatie, raadpleeg de Privacyverklaring van Google.

Na het indienen van het formulier kunt u uw toestemming voor reCAPTCHA op elk moment intrekken via de cookiebeheerder.

4. Beheer van toestemming met Tarteaucitron.io

Bij uw eerste bezoek aan www.cliniqueops.com verschijnt er een banner die u informeert over het gebruik van cookies en waarmee u bepaalde categorieën kunt accepteren of weigeren via ons cookiebeheerhulpmiddel.

U kunt te allen tijde:

  • Uw voorkeuren wijzigen door op de knop "Cookiebeheer" onderaan de site te klikken.
  • Cookies verwijderen via de instellingen van uw browser (Chrome, Firefox, Safari, Edge).

5. Bewaartermijn van cookies

Cookies worden maximaal 13 maanden bewaard, waarna uw toestemming opnieuw wordt gevraagd.

6. Delen van verzamelde gegevens

Sommige analytische en advertentiecookies die op onze site worden gebruikt, houden in dat gegevens worden doorgegeven aan diensten van derden. Door deze cookies in te schakelen, stemt u in met het gebruik ervan volgens het privacybeleid van de betreffende dienst.

Deze cookies zijn optioneel. Alle gedetailleerde informatie over de gebruikte diensten van derden, evenals links naar hun respectieve privacybeleid, is toegankelijk via onze cookiebanner en kan op elk moment worden in- of uitgeschakeld.

7. Persoonlijke gegevens verzameld via formulieren

Vertrouwelijkheid: Uw gegevens die via onze formulieren worden verzonden zullen niet worden gedeeld, verkocht of gebruikt voor andere doeleinden dan het verwerken van uw verzoek. Ze blijven strikt intern binnen ons bedrijf.

7.1 Persoonlijke gegevens verzameld via contactformulieren

Wanneer u onze contactformulieren gebruikt, verzamelen wij de volgende informatie:

  • Voor- en achternaam
  • E-mailadres
  • Telefoonnummer

Doel: Deze informatie wordt alleen gebruikt om contact met u op te nemen met betrekking tot de verwerking van uw verzoek.

7.2 Persoonlijke gegevens verzameld voor nieuwsbriefinschrijving

Voor de inschrijving op onze nieuwsbrief is alleen het e-mailadres van de gebruiker vereist.

Doel: Deze informatie wordt uitsluitend gebruikt voor het verzenden van de nieuwsbrief.

Afmelden: U kunt zich op elk moment afmelden door de afmeldlink te gebruiken die in elke verzonden e-mail staat of door rechtstreeks contact met ons op te nemen via e-mail.

8. Wettelijke basis voor gegevensverwerking

In overeenstemming met artikel 6 van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) is de verwerking van uw persoonsgegevens gebaseerd op verschillende rechtsgronden, afhankelijk van de nagestreefde doeleinden:

  • Uw toestemming: voor het gebruik van niet-essentiële cookies (analytische, advertentiecookies). U kunt uw toestemming op elk moment intrekken via onze cookiebeheerder.
  • Uitvoering van een contract: om uw verzoeken via het contactformulier te verwerken of voor elke directe interactie met onze diensten.
  • Naleving van een wettelijke verplichting: met name voor het bewaren van bepaalde administratieve of medische gegevens in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving.
  • Ons legitieme belang: om de beveiliging van de site te waarborgen, de gebruikerservaring te verbeteren en geanonimiseerde statistieken over het siteverkeer op te stellen.

9. Gegevensbeveiliging

We gebruiken strikte technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, wijziging of verlies:

  • Versleuteling van gevoelige gegevens;
  • Opslag op beveiligde servers in Europa;
  • Regelmatige audits van onze systemen en processen.

10. Bewaring van gegevens

We bewaren uw informatie zo lang als nodig is om de doeleinden te bereiken waarvoor deze is verzameld of om te voldoen aan onze wettelijke verplichtingen. Zodra deze periode is verstreken of wanneer u uw toestemming intrekt, worden uw gegevens verwijderd. Op eenvoudig verzoek kunnen wij deze verwijdering bevestigen.

11. Uw rechten en contact

In overeenstemming met de AVG heeft u de volgende rechten:

  • Recht op toegang (Artikel 15): een kopie van uw persoonlijke gegevens verkrijgen en informatie over hoe deze worden verwerkt;
  • Recht op rectificatie (Artikel 16): uw onjuiste of onvolledige gegevens corrigeren;
  • Recht op verwijdering (of "recht om vergeten te worden", Artikel 17): verzoeken om verwijdering van uw gegevens, behalve in geval van wettelijke bewaarplicht (met name voor medische gegevens);
  • Recht op beperking van verwerking (Artikel 18): de verwerking van uw gegevens beperken onder bepaalde omstandigheden, bijvoorbeeld als u de juistheid van de gegevens betwist;
  • Recht op kennisgeving (Artikel 19): door de verwerkingsverantwoordelijke op de hoogte worden gebracht wanneer uw persoonlijke gegevens zijn gecorrigeerd, verwijderd of de verwerking ervan is beperkt, met name wanneer deze gegevens aan derden zijn verstrekt;
  • Recht op gegevensoverdraagbaarheid (Artikel 20): uw persoonlijke gegevens ontvangen in een gestructureerd, algemeen gebruikt en machinaal leesbaar formaat, of deze rechtstreeks overdragen aan een andere dienstverlener indien technisch mogelijk;
  • Recht van bezwaar (Artikel 21): weigeren dat uw gegevens in specifieke gevallen worden verwerkt, met name bij directe marketing;
  • Recht om niet te worden onderworpen aan geautomatiseerde besluitvorming (Artikel 22): weigeren te worden onderworpen aan een beslissing die uitsluitend is gebaseerd op geautomatiseerde verwerking, inclusief profilering, die juridische gevolgen heeft of u significant beïnvloedt.

Om deze rechten uit te oefenen, kunt u contact opnemen met onze Functionaris Gegevensbescherming (DPO) op het volgende adres: secretariat@cliniqueops.com

Voor meer informatie over gegevensbescherming kunt u de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG) raadplegen.

12. Minderjarigen en gegevensbescherming

Onze diensten zijn niet bedoeld voor personen onder de 18 jaar zonder ouderlijke toestemming. Als we ontdekken dat we persoonlijke gegevens van een minderjarige zonder toestemming hebben verzameld, zullen deze gegevens onmiddellijk worden verwijderd.

13. Wijzigingen in het privacybeleid

Dit privacybeleid kan te allen tijde zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd om te voldoen aan de geldende wetgeving of in geval van wijzigingen aan de website en de aangeboden diensten. Gebruikers wordt aangeraden om het regelmatig te raadplegen.

De laatste wijziging is uitgevoerd op 28 februari 2025.

14. Onze Contactgegevens

O2TE Sàrl
4 Chemin de la Vigie
CH-1295 Tannay
Zwitserland
BTW-nummer: CHE-483.545.523
Tel.: +41 78 808 07 45
E-mail: secretariat@cliniqueops.com

Wie zijn wij ? Vind uw OPS-Clinic Raadpleeg onze artikelen en blogs Ze stelden hun vertrouwen in ons Contacteer ons
Schrijf je in voor onze nieuwsbrief
Er is een fout opgetreden, probeer opnieuw.
Ik ga ermee akkoord dat mijn persoonlijke gegevens worden verzameld en gebruikt in overeenstemming met ons privacybeleid
VOLG ONS
FR NL EN IT DE
Medische bronnen Wettelijke bepalingen
Privacybeleid